作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的整體家居解決方案提供商，東鵬始終以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷探索材料和服務(wù)的融合點(diǎn)，致力于為消費(fèi)者提供健康、環(huán)保的家居空間解決方案，踐行締造美好人居的品牌理念。在50周年之際，東鵬創(chuàng)新出發(fā)，從制造業(yè)品牌向消費(fèi)者品牌全面轉(zhuǎn)型，以空間設(shè)計(jì)及交付服務(wù)雙驅(qū)動(dòng)，重塑消費(fèi)體驗(yàn)鏈路。
隨著我國(guó)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)顯著、行業(yè)產(chǎn)品的迭代升級(jí)，從“單品交付”到“空間交付”的用戶體驗(yàn)需求變化日漸凸顯，消費(fèi)者對(duì)配套服務(wù)的需求愈加迫切，對(duì)家居家裝品質(zhì)和服務(wù)提出更高要求?？v觀當(dāng)前的瓷磚市場(chǎng)，家裝流程冗長(zhǎng)、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、交付品質(zhì)參差不齊、專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)缺失等痛點(diǎn)不勝枚舉。
東鵬集團(tuán)憑借對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的敏銳把握和對(duì)消費(fèi)者痛點(diǎn)的精準(zhǔn)挖掘，對(duì)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行全方位的自我迭代與進(jìn)化。今年6月，東鵬集團(tuán)召開(kāi)瓷磚行業(yè)首場(chǎng)數(shù)字服務(wù)發(fā)布會(huì)，撬動(dòng)頂級(jí)設(shè)計(jì)資源、聯(lián)合高端媒體《ELLE DECORATION家居廊》、十上建筑創(chuàng)始人陳暄博士，從美學(xué)洞察、設(shè)計(jì)應(yīng)用到空間交付進(jìn)行了全方位的聯(lián)動(dòng)，通過(guò)深度洞察新生代消費(fèi)趨勢(shì)，解鎖美好人居空間搭配公式，開(kāi)創(chuàng)性提出“東鵬超會(huì)搭配，墻地裝到家” 的一站式空間交付解決方案，正式官宣由產(chǎn)品服務(wù)向空間服務(wù)全新升級(jí)，從“賣材料”到“賣空間”跨越，致力于提升消費(fèi)者的選材搭配體驗(yàn)。
同時(shí)，繼天貓家裝提出“場(chǎng)景化、本地化新零售”理念，作為家裝主材品牌的東鵬，在50周年大慶之際，也在“瓷磚消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)”上不斷創(chuàng)新，并將攜手天貓大牌日為消費(fèi)者帶來(lái)一場(chǎng)全所未有的主材購(gòu)買新體驗(yàn)。作為行業(yè)唯一入選天貓大牌日的品牌，東鵬將通過(guò)淘系平臺(tái)的生態(tài)聚合能力，結(jié)合線下6000+門店、30000+終端導(dǎo)購(gòu)提供專業(yè)搭配服務(wù)，全面提升服務(wù)效率，全新升級(jí)瓷磚消費(fèi)體驗(yàn)，創(chuàng)新行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，深度連接年輕用戶，為消費(fèi)群體帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的家居家裝體驗(yàn)。
在本次天貓大牌日活動(dòng)，東鵬特邀金靖，針對(duì)時(shí)下年輕群體家裝搭配痛點(diǎn)，推出“金靖的煩惱”全新大片，引發(fā)年輕消費(fèi)群體對(duì)家裝空間搭配痛點(diǎn)的共鳴。
01
東鵬 X 金靖重磅合作
攻克Z世代 “顏值”和“效率”難題
瓷磚作為家居風(fēng)格里重要的元素，奠定家居整體格調(diào)基礎(chǔ)。然而，市面上的瓷磚產(chǎn)品花色繁多、款式豐富、材質(zhì)類型多樣、功能維度復(fù)雜，往往讓缺乏經(jīng)驗(yàn)消費(fèi)者在瓷磚搭配上無(wú)從下手。
致力于攻克Z世代“顏值”和“效率”難題，東鵬通過(guò)六大風(fēng)格套餐，墻地一站式解決，讓消費(fèi)者快速完成高品質(zhì)的墻地搭配，讓美好人居設(shè)計(jì)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，輕松入住理想家。
片中金靖分身飾演瓷磚導(dǎo)購(gòu)及購(gòu)磚客戶，以輕松、幽默、詼諧的形式，展現(xiàn)出當(dāng)前裝修瓷磚需要面對(duì)的選規(guī)格、選風(fēng)格、選品種、選花色等一系列煩惱問(wèn)題。
在家裝選磚難題面前，金靖一改往日歡樂(lè)“喜劇人”形象，糾結(jié)又煩惱的反應(yīng)讓人感同身受......
顯然，受家裝煩惱困擾的不單止金靖，她只是千千萬(wàn)萬(wàn)消費(fèi)者的縮影。
基于對(duì)中國(guó)家裝趨勢(shì)的敏銳觀察，東鵬攜手高端設(shè)計(jì)媒體《ELLEDECO家居廊》，提取了6大主流家裝風(fēng)格-ART DECO、侘寂風(fēng)、法式輕奢、奶油風(fēng)、現(xiàn)代簡(jiǎn)約和新中式。
同時(shí)聯(lián)袂建筑博士陳暄共同創(chuàng)立Space Formula空間公式，針對(duì)當(dāng)下6大主流家裝風(fēng)格，從色、形、質(zhì)、光四個(gè)要素展開(kāi)精確分析和引導(dǎo)，服務(wù)于所有有家裝需求的消費(fèi)者以及設(shè)計(jì)師群體，讓每個(gè)人都可成為自己家的設(shè)計(jì)師，輕松根據(jù)自身的風(fēng)格喜好高效完成高品質(zhì)的墻地搭配，輕松裝點(diǎn)理想家。
02
革新行業(yè)服務(wù)新形態(tài)
成就更多美好人居
以金靖為代表的年輕消費(fèi)群體，更加崇尚顏值及效率，作為個(gè)性化的一代，具有獨(dú)特的審美品味和消費(fèi)主張。東鵬洞察到新生代消費(fèi)群體的需求，為瓷磚消費(fèi)體驗(yàn)全新升級(jí)而來(lái)，推出2大服務(wù)，以設(shè)計(jì)服務(wù)和交付服務(wù)雙驅(qū)動(dòng)提升購(gòu)磚體驗(yàn)，重塑消費(fèi)者瓷磚購(gòu)買全鏈路。
“大牌設(shè)計(jì)，人人擁有”。東鵬瓷磚“超會(huì)搭”服務(wù)，從「賣材料」到「賣空間」，徹底改變選材搭配消費(fèi)，結(jié)合現(xiàn)代年輕人的審美訴求及“顏控”標(biāo)準(zhǔn)，洞察主流家裝風(fēng)格，打造Space Formula系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得的空間方案，讓省心好看的墻地搭配方案走入千家萬(wàn)戶。
東鵬“裝到家”一站式空間交付解決方案，包設(shè)計(jì)、包入戶、包加工、包破損、包輔材、包鋪貼，為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)，為家裝減負(fù)，讓消費(fèi)者裝修更省心。
東鵬將通過(guò)實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品交付到空間交付的跨越，真正做到站在用戶角度思考、精準(zhǔn)洞察用戶需求，持續(xù)引領(lǐng)逐漸年輕化、個(gè)性化的市場(chǎng)。未來(lái)，東鵬將不斷探索材料和科技的創(chuàng)新，以“超會(huì)搭”設(shè)計(jì)服務(wù)和“裝到家”交付服務(wù)雙驅(qū)動(dòng)提升購(gòu)磚體驗(yàn)，深度鏈接年輕消費(fèi)圈層，重塑消費(fèi)者瓷磚購(gòu)買全鏈路，為更多美好人居而來(lái)！