8月14日,中國陶瓷工業(yè)協(xié)會通過了《關于同意廣東東鵬控股股份有限公司為陶瓷行業(yè)職業(yè)技能等級評價基地的批復》,批復中對于東鵬控股在人才培養(yǎng)能力、評價鑒定能力、就業(yè)服務能力、品牌建設能力等方面給予充分肯定,特批準東鵬控股為中國陶瓷行業(yè)職業(yè)能力評價基地,表明其已完全具備陶瓷職業(yè)技能培訓和等級評價服務能力。
△東鵬控股被授權為陶瓷行業(yè)職業(yè)能力評價基地
2023年,為順應消費者日漸升級的家裝需求,以及家裝行業(yè)從產品到服務轉型的發(fā)展態(tài)勢,東鵬「裝到家」率先成立行業(yè)首家圍繞瓷磚鋪貼品質交付的服務研究院。同時,多地開展“鵬筑萬里行”培訓活動為產業(yè)工人賦能,致力于更好推動行業(yè)產品標準化、工藝標準化、工具標準化、服務標準化的發(fā)展,不斷革新家裝消費新體驗。
△東鵬「裝到家」以家裝場景作為入口,對設計、加工、運輸、鋪貼、美縫等全鏈條的產業(yè)鏈進行整合,提供一站式、高效、便捷的家居空間解決方案。
產品標準化并非止于簡單的規(guī)范,而是源于對品質的不懈追求。東鵬「裝到家」深入研究材料的選取和加工工藝,不斷優(yōu)化產品結構和性能,不僅為客戶提供穩(wěn)定、安全的裝飾材料,更為家裝之旅注入美的靈感。在培訓中嚴格要求工匠把關經手建材,確保每一塊瓷磚、每一項裝飾物都承載著東鵬的高標準與信念,為客戶帶來更安心的服務體驗。
精湛的工藝是美觀的保障,更是耐久與安全的保證。因此,工藝標準化是實現卓越品質的關鍵一步?!秆b到家」服務研究院著力于培育一支富有激情和創(chuàng)意、熟悉并掌握行業(yè)領先工藝標準的工匠團隊;無論是瓷磚鋪貼、墻面裝飾,或是家具搭配,都能夠以匠心獨具的精神為客戶交出一份滿意的答卷。
高效的工具不僅能提升施工速度,更能為客戶帶來更愉悅的裝修體驗?!秆b到家」服務研究院不斷研發(fā)并引入最先進的工具設備,例如測量儀器、施工輔助工具,將科技的力量融入到每一個施工環(huán)節(jié),致力于為工匠們提供最佳的裝修助力。通過工具標準化,助力工匠實現從傳統(tǒng)施工到智能施工的飛躍。
優(yōu)質的服務不僅能夠滿足客戶的需求,更能為客戶創(chuàng)造無憂愉悅的家裝體驗。在服務標準化的要求下,「裝到家」服務研究院以“研學一體”為核心,全方位為工匠傳授高標準的服務知識,確保從設計到施工到售后的每一個環(huán)節(jié)都能夠讓客戶感受到溫暖與關懷。
△東鵬「裝到家」服務研究院
攜“鵬筑師傅培訓營”走進山東煙臺
△鵬筑師傅分享培訓心得與收獲
未來,東鵬將持續(xù)深耕陶瓷行業(yè),嚴格按行業(yè)規(guī)范認真組織陶瓷行業(yè)評價工作,積極利用基地推動陶瓷行業(yè)職業(yè)技能人才的培養(yǎng)和發(fā)展,同時踐行與落實“四項標準”,不斷優(yōu)化產品、工藝、工具和服務標準,為家裝行業(yè)帶來更多創(chuàng)新與變革。