隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)步入存量房時(shí)代,以“舊樓改造、存量提升”為核心的城市更新模式成為主流,舊房翻新為家裝市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)巨大機(jī)遇。然而,城市更新改造中也存在不少問(wèn)題,伴隨著房屋基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、樓道墻面及樓梯扶手脫落銹蝕等情況,要求家裝企業(yè)必須根據(jù)工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)條件進(jìn)行多方面產(chǎn)業(yè)服務(wù)提升。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的整體家居解決方案提供商,東鵬針對(duì)裝修效果不可控、工程造價(jià)不可控、交付工期不可控、最終裝修品質(zhì)不可控等難點(diǎn)痛點(diǎn),以家裝場(chǎng)景作為入口,對(duì)設(shè)計(jì)、加工、運(yùn)輸、鋪貼、美縫等全鏈條的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行整合,提供一站式、高效、便捷的家居空間解決方案,以此升級(jí)美好人居體驗(yàn),賦能城市更新與發(fā)展。
搶抓時(shí)代機(jī)遇
開(kāi)啟一站式服務(wù)新賽道
51年來(lái),東鵬經(jīng)過(guò)提前布局、持續(xù)創(chuàng)新,不斷進(jìn)行產(chǎn)品與技術(shù)的迭代,不斷完善整體家居解決方案,目前已具備“1+N”多品類優(yōu)勢(shì),擁有瓷磚、衛(wèi)浴、木地板、涂料、輔材(瓷磚膠、防水、美縫劑)等系列產(chǎn)品和整裝家居業(yè)務(wù),能為用戶提供一站式硬裝產(chǎn)品解決方案,實(shí)現(xiàn)整體空間快速交付入住。
△東鵬裝到家,無(wú)憂煥新家
今年,東鵬緊抓時(shí)代發(fā)展機(jī)遇,圍繞城市更新及消費(fèi)升級(jí)需求,全面煥新升級(jí)自有服務(wù)品牌——東鵬「裝到家」,將瓷磚材料包交付體系推上新階段,基于消費(fèi)者、集團(tuán)所合作的整裝公司/裝飾公司/設(shè)計(jì)公司、經(jīng)銷商三大類群體,提供瓷磚和巖板材料的一站式空間解決方案,貼近用戶解決“最后一公里”難題,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品+交付+服務(wù)全鏈條創(chuàng)新升級(jí)。
△裝到家服務(wù)1 6 9交鑰匙工程
東鵬「裝到家」,是以消費(fèi)者的家為核心,提供東鵬1+N 產(chǎn)品生態(tài),通過(guò)更高品質(zhì)的產(chǎn)品和極致服務(wù)“裝”到每一個(gè)中國(guó)家庭,為消費(fèi)者提供以瓷磚鋪貼為核心的一站式家裝空間交付解決方案。為了更好地滿足消費(fèi)者需求,東鵬「裝到家」推出“169交鑰匙工程”,基于1份十年的品質(zhì)合約保障,為用戶提供售前6項(xiàng)服務(wù)和售中9個(gè)承諾。
夯實(shí)人才支撐
賦能行業(yè)可持續(xù)發(fā)展
隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,建材行業(yè)對(duì)工人的需求大大增加,同時(shí)面臨技術(shù)性人才稀缺的難題,導(dǎo)致單個(gè)企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)都難以提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的交付能力。建材行業(yè)亟需加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn),為人居環(huán)境建設(shè)、城市高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。
△2023年5月12日,東鵬裝到家服務(wù)研究院成立
立足于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,東鵬創(chuàng)立行業(yè)首家成品交付品質(zhì)研究和產(chǎn)業(yè)工人孵化基地——裝到家服務(wù)研究院,以“研學(xué)一體”為核心為行業(yè)輸送高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)人才?!把小?,是包括全家裝交付鏈、瓷磚/巖板鋪貼技術(shù)、1+N產(chǎn)品應(yīng)用體系、產(chǎn)品配套體系、高效鋪裝工具、服務(wù)商業(yè)模式、質(zhì)保品控研究的七大系統(tǒng)研究;“學(xué)”,是包括設(shè)計(jì)搭配標(biāo)準(zhǔn)、交付服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工具應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、材料組合標(biāo)準(zhǔn)的五大教培標(biāo)準(zhǔn)。
△東鵬裝到家服務(wù)研究院
東鵬「裝到家」致力于搭建專業(yè)化鋪貼服務(wù)系統(tǒng),為工匠提供專業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)、專業(yè)技術(shù)工藝、專業(yè)工具以及輔材配套等全方位服務(wù),以高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高品質(zhì)成品交付服務(wù)體系,為消費(fèi)者與合作伙伴提供更專業(yè)、更透明、更安心的一站式服務(wù)整體解決方案。服務(wù)研究院自成立以來(lái),已組織開(kāi)展近10場(chǎng)培訓(xùn),包交付服務(wù)覆蓋68城,以專業(yè)鑄就品質(zhì),以服務(wù)成就口碑。
△東鵬「裝到家」培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
未來(lái),東鵬將繼續(xù)秉承“美好空間,煥新生活”的品牌理念,致力于打造一站式、個(gè)性化的高品質(zhì)家裝服務(wù),賦能美好人居升級(jí),助力城市更新與可持續(xù)發(fā)展。