看萬山紅遍,層林盡染;
漫江碧透,百舸爭(zhēng)流。
來橘子洲頭感受湘江之美吧!
從這里,愛上長(zhǎng)沙;
2022年東鵬·鵬住鋪貼“精藝施工 滿意交付”
城市發(fā)布會(huì)--長(zhǎng)沙站圓滿拉開帷幕;
一群志同道合的精工巧匠如約而至!
共同探討長(zhǎng)沙東鵬鵬住鋪貼“成品交付”服務(wù)新干法新思路!
隨著行業(yè)產(chǎn)品的迭代升級(jí),從“產(chǎn)品交付”到“成品交付”的用戶體驗(yàn)需求變化日漸凸顯,消費(fèi)者對(duì)配套服務(wù)的需求愈加迫切,服務(wù)差異化已成為品牌致勝關(guān)鍵。
近日,“精藝施工滿意交付”鵬住鋪貼服務(wù)發(fā)布會(huì)在長(zhǎng)沙東鵬瓷磚國際家居館現(xiàn)場(chǎng)舉行。湘鄂運(yùn)營中心總經(jīng)理、東鵬瓷磚事業(yè)部鋪貼學(xué)院院長(zhǎng)黃家樺、長(zhǎng)沙東鵬團(tuán)隊(duì)以及合作伙伴工匠師傅們等嘉賓出席本次發(fā)布會(huì),長(zhǎng)沙在多年終端沉淀的基礎(chǔ)上,作為東鵬鵬住鋪貼全國布局中的關(guān)鍵一站,迎來了長(zhǎng)沙東鵬鵬住鋪貼的盛大啟航。
△長(zhǎng)沙東鵬總經(jīng)理田行軍
長(zhǎng)沙東鵬緊跟總部東鵬·鵬住鋪貼發(fā)展戰(zhàn)略,從2021年便開始積極籌備,進(jìn)行大量市場(chǎng)調(diào)研、模式探討;梳理施工流程、組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)等工作,并于2022年將整套方案實(shí)際落地;長(zhǎng)沙東鵬將會(huì)在終端門店落地“鋪貼+輔材”的成品交付服務(wù)體系,從標(biāo)準(zhǔn)展陳、專業(yè)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)工具以及工地形象等多個(gè)維度,為終端門店運(yùn)營提供服務(wù)支持,從售前、售中、售后多個(gè)階段致力為消費(fèi)者提供更專業(yè)、更透明、更安心的體驗(yàn)。
△湘鄂運(yùn)營中心總經(jīng)理夏統(tǒng)軍
隨著陶瓷產(chǎn)品應(yīng)用的多樣化,消費(fèi)者對(duì)瓷磚安裝交付有了更高的要求;預(yù)示著陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展危機(jī)及機(jī)會(huì)并存,講究的不再只是品牌的口碑、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),更重要的是要精準(zhǔn)地抓住了終端消費(fèi)者的痛點(diǎn)。東鵬·鵬住鋪貼致力于實(shí)現(xiàn)陶瓷產(chǎn)品從半成品屬性轉(zhuǎn)變成品消費(fèi)品屬性,推出了成品交付服務(wù)體系,這是創(chuàng)新之舉,也是消費(fèi)者需求的必然趨勢(shì)。
△東鵬瓷磚事業(yè)部鋪貼學(xué)院院長(zhǎng)黃家樺
針對(duì)消費(fèi)者從購磚、運(yùn)輸、設(shè)計(jì)、鋪貼、美縫、清潔、到售后等所遇到的一系列難點(diǎn),東鵬鵬住鋪貼深刻洞察瓷磚安裝交付痛點(diǎn),推出“成品交付”、“六包”服務(wù)體系;與此同時(shí),東鵬鵬住鋪貼將會(huì)聯(lián)合區(qū)域不定期開展專業(yè)培訓(xùn),強(qiáng)化鋪貼團(tuán)隊(duì)的建設(shè),打造一流施工隊(duì)伍;其次,長(zhǎng)沙東鵬已擁有諸多優(yōu)秀的瓦工師傅,為鵬住鋪貼成品交付服務(wù)體系提供了充足的保障;期待長(zhǎng)沙東鵬抓住機(jī)遇,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力。
△東鵬瓷磚事業(yè)部鋪貼學(xué)院技術(shù)顧問劉宗偉
專業(yè)工藝,筑夢(mèng)理想空間;東鵬·鵬住鋪貼針對(duì)以往用戶在消費(fèi)過程中可能出現(xiàn)的“鋪貼不合理,空間浪費(fèi); 進(jìn)度拖沓,延長(zhǎng)工期; 鋪貼不過關(guān),質(zhì)量參差不齊”等現(xiàn)象,更科學(xué)、精準(zhǔn)地進(jìn)行鋪貼應(yīng)用工藝創(chuàng)新,施工流程標(biāo)準(zhǔn)化以及專業(yè)加工工具、輔材資源整合,賦能鋪貼落地,提升成品交付服務(wù)能力。
工欲善其事,必先利其器;專業(yè)工藝搭配專業(yè)工具才能相得益彰。在理論培訓(xùn)結(jié)束后,隨即轉(zhuǎn)戰(zhàn)中大板現(xiàn)場(chǎng)加工工具體驗(yàn)操作通關(guān)環(huán)節(jié);現(xiàn)場(chǎng)展示巖板的切割、倒角,帶來身臨其境的便捷施工體驗(yàn),深深打動(dòng)了在座各位工匠師傅,獲得一致好評(píng)。
工匠是品牌到用戶最后一公里的橋梁,高品質(zhì)的成品交付和超長(zhǎng)質(zhì)保源于品牌與工匠的精誠協(xié)作。長(zhǎng)沙東鵬·鵬住鋪貼與參會(huì)工匠們達(dá)成合作,并在現(xiàn)場(chǎng)成功舉行了簽約儀式。為優(yōu)秀工匠頒發(fā)認(rèn)證證書,凝聚地域鋪貼力量,提升長(zhǎng)沙東鵬鵬住鋪貼服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力!
△鋪貼工匠培訓(xùn)暨認(rèn)證
至此,“精藝施工 滿意交付”東鵬·鵬住鋪貼服務(wù)發(fā)布會(huì)—長(zhǎng)沙站圓滿結(jié)束!本次發(fā)布會(huì)圓滿落幕預(yù)示長(zhǎng)沙東鵬·鵬住鋪貼新進(jìn)入新篇章,將會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),建立完整的成品交付服務(wù)體系。
未來,長(zhǎng)沙東鵬·鵬住鋪貼將繼續(xù)以堅(jiān)守初心為理念,將匠心服務(wù)持續(xù)發(fā)揚(yáng),用更優(yōu)的品質(zhì)產(chǎn)品、用更完善的服務(wù)體系,磚筑提高硬實(shí)力,為締造美好人居而不懈努力!
我們期待更多的精工巧匠
在東鵬·鵬住鋪貼的舞臺(tái)上精彩綻放
下一站城市服務(wù)發(fā)布會(huì)精彩持續(xù)
我們不見不散喔!