在消費(fèi)升級和用戶審美提升的時代浪潮下,家居消費(fèi)市場競爭日趨激烈,為用戶創(chuàng)造出新價值成為破局的關(guān)鍵;在服務(wù)至上時代,當(dāng)下瓷磚行業(yè)的配套服務(wù)與其他行業(yè)相比仍有距離,消費(fèi)者對瓷磚鋪貼的安全性、專業(yè)化以及標(biāo)準(zhǔn)化提出更高要求;然而在產(chǎn)業(yè)鏈配套體系,瓷磚應(yīng)用、工藝創(chuàng)新發(fā)展等方面相對滯后,產(chǎn)品的運(yùn)輸、設(shè)計、加工、鋪貼等服務(wù)鏈必須打通;“產(chǎn)品交付”到“成品交付”勢在必行!
近日,“精藝施工,滿意交付”東鵬·鵬住鋪貼發(fā)布會在深圳圓滿發(fā)布!鵬住鋪貼“成品交付”將持續(xù)助力鋪貼服務(wù)更好落地,推動區(qū)域鵬住鋪貼全新升級,開啟新的征程。深圳市裝飾協(xié)會秘書長劉靜,廣東陶瓷協(xié)會副秘書長、貼大師創(chuàng)始人魏海峰,深圳東鵬董事長羅茂元,東鵬瓷磚事業(yè)部國內(nèi)營銷支持中心總經(jīng)理朱琳琳,東鵬瓷磚事業(yè)部鋪貼學(xué)院院長黃家樺以及深圳東鵬團(tuán)隊(duì),合作伙伴工匠師傅們等嘉賓出席會議。
01
抓住機(jī)遇
構(gòu)建差異化競爭力
△深圳市裝飾協(xié)會秘書長劉靜
深圳市裝飾協(xié)會秘書長劉靜致辭:“二十一世紀(jì)的今天,裝飾材料和裝飾行業(yè)協(xié)會服務(wù)日新月異,競爭日益激烈,市場需求不斷變化,這不僅是一個挑戰(zhàn),更是一個機(jī)遇! 希望深圳東鵬在行業(yè)協(xié)會規(guī)范的引導(dǎo)下,抓住這個機(jī)遇,以市場需求為導(dǎo)向,通過提升服務(wù)體系打造“成品交付”模式,構(gòu)建差異化競爭力。”
02
強(qiáng)化技術(shù)標(biāo)桿意識
提升成品交付服務(wù)能力
△廣東陶瓷協(xié)會副秘書長、貼大師創(chuàng)始人魏海峰
會上,廣東陶瓷協(xié)會副秘書長、貼大師創(chuàng)始人魏海峰認(rèn)為,大板·巖板對于陶瓷行業(yè)而言是全國陶瓷產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要產(chǎn)物!隨著大板·巖板應(yīng)用的多樣化,消費(fèi)者對整體交付有了更高的要求;預(yù)示著大板/巖板產(chǎn)業(yè)發(fā)展危機(jī)及機(jī)會并存,講究的不再只是品牌的口碑、產(chǎn)品的優(yōu)勢,更重要的是要精準(zhǔn)地抓住了終端消費(fèi)者的痛點(diǎn),因而更加精準(zhǔn)地開拓鋪貼應(yīng)用技術(shù)工藝創(chuàng)新,強(qiáng)化技術(shù)標(biāo)桿意識,提升成品交付服務(wù)能力,從“交易閉環(huán)”到“交付閉環(huán)”轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)盈利模式多元化同步化發(fā)展。
03
深耕鋪貼市場
賦能墻面巖版
△東鵬瓷磚事業(yè)部國內(nèi)營銷支持中心總經(jīng)理朱琳琳
會上,東鵬瓷磚事業(yè)部國內(nèi)營銷支持中心總經(jīng)理朱琳琳表示:“隨著巖板、大板的發(fā)展以及終端市場上的應(yīng)用推廣,如何更好地為巖板大板的鋪貼賦能,是目前需要解決的問題。東鵬·鵬住鋪貼將與工匠師傅們攜手,一同深耕瓷磚鋪貼市場,打造鋪貼行業(yè)的標(biāo)桿品牌,為巖板大板鋪貼提供更全面更完善的“成品交付”解決方案,讓東鵬鵬住鋪貼鋪好每一塊磚,服務(wù)好每一位用戶,傳遞好每一份愛!”
△深圳東鵬董事長 羅茂元
深圳東鵬董事長羅茂元表示:“陶瓷行業(yè)需要創(chuàng)新精神,瓷磚鋪貼應(yīng)用需要完善,大規(guī)格巖板已經(jīng)成為主流,終端消費(fèi)者對于鋪貼的需求也愈加明顯;鋪貼的培訓(xùn)、服務(wù)及工藝需進(jìn)一步完善。東鵬·鵬住鋪貼順應(yīng)行業(yè)發(fā)展的呼聲,在施工工藝的培訓(xùn)和推廣、工具的發(fā)展和完善,輔材的配套等方面提出引導(dǎo),落實(shí)和推進(jìn)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,推動產(chǎn)業(yè)的革新和升級,在一定程度上促進(jìn)了瓷磚后端產(chǎn)業(yè)鏈條的完善?!?
04
打造“成品交付”
專業(yè)鋪貼服務(wù)體系
△東鵬瓷磚事業(yè)部鋪貼學(xué)院院長黃家樺
東鵬瓷磚事業(yè)部鋪貼學(xué)院院長黃家樺對鵬住鋪貼以及合作權(quán)益進(jìn)行深入解讀,鵬住鋪貼致力于打造“成品交付”專業(yè)鋪貼服務(wù)體系,集新模式、新工藝、新工具以及新輔材為一體,為消費(fèi)者提供更專業(yè)、更透明、更安心的一站式鋪貼服務(wù)整體解決方案。當(dāng)消費(fèi)者需求不斷升級時,除了產(chǎn)品研發(fā)方面的升級之外,更多的還要專注于施工工藝,以及專業(yè)的產(chǎn)業(yè)工人的培養(yǎng),這是一整套推動鋪貼邁上新臺階的體系,缺一不可。
△東鵬瓷磚事業(yè)部鋪貼學(xué)院技術(shù)顧問劉宗偉
東鵬瓷磚事業(yè)部鋪貼學(xué)院技術(shù)顧問劉宗偉在現(xiàn)場重點(diǎn)提及到了隨著陶瓷巖板市場的普及,專業(yè)施工工藝有待規(guī)范和突破,施工工具需要更迭和完善,這是目前鋪貼行業(yè)普遍關(guān)注和迫切需要解決的重要課題。通過《墻面巖版安裝工藝》分享鵬住鋪貼成品交付的強(qiáng)大之處;針對鋪貼行業(yè)痛點(diǎn),通過3大服務(wù)承諾、6大核心工法、9項(xiàng)鋪貼流程以及6大交付保障,以讓用戶滿意、住得更好作為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
05
理論實(shí)踐相結(jié)合
實(shí)操演練快吸收
中大板專業(yè)工具亮相發(fā)布會現(xiàn)場,現(xiàn)場展示巖板的切割、倒角,帶來身臨其境的便捷施工體驗(yàn),深深打動了在座各位工匠師傅,獲得一致好評。
<△簽約認(rèn)證,持證上崗,成為東鵬鵬住鋪貼工匠,享受簽約工匠專屬權(quán)益
△東鵬鵬住鋪貼服務(wù)發(fā)布會全體嘉賓合影
06
創(chuàng)新賦予品牌力量
服務(wù)賦予產(chǎn)品價值
未來,東鵬·鵬住鋪貼將以創(chuàng)新賦予品牌力量,以服務(wù)賦予產(chǎn)品價值;深耕瓷磚鋪貼市場,把技術(shù)與實(shí)用性有機(jī)結(jié)合,致力于讓鋪貼省時省力的同時,提升工程的使用壽命,為締造美好人居不懈努力!