2017年，東鵬引領(lǐng)行業(yè)開(kāi)啟“新零售”營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代
為行業(yè)探索“新零售”樹(shù)立新的里程碑
成為行業(yè)首批為用戶(hù)創(chuàng)造
線(xiàn)上一站式家裝服務(wù)解決方案的企業(yè)
獲得上百萬(wàn)用戶(hù)信賴(lài)
拿下多個(gè)線(xiàn)上平臺(tái)瓷磚類(lèi)目品牌排行榜第一的成績(jī)
經(jīng)過(guò)5年的探索和實(shí)踐，羽翼漸豐的東鵬“新零售”事業(yè)又翻開(kāi)嶄新的一頁(yè)。作為建陶行業(yè)領(lǐng)軍品牌，東鵬持續(xù)零售主戰(zhàn)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，迎接數(shù)字化時(shí)代到來(lái)，攜手騰訊率先進(jìn)入零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以終端店面為核心打造的數(shù)字化零售賦能系統(tǒng)今日正式上線(xiàn)，以用戶(hù)和業(yè)務(wù)需求為核心，深度賦能渠道客戶(hù)。
數(shù)字化零售消費(fèi)者端-東鵬設(shè)計(jì)家
東鵬首批上線(xiàn)數(shù)字化門(mén)店覆蓋上海、深圳、重慶、廣東、福建、江蘇、安徽、湖北、陜西、河南、河北、山西的25個(gè)城市，112家優(yōu)質(zhì)門(mén)店為百?gòu)?qiáng)種子用戶(hù)，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的東鵬新型商業(yè)模式正式啟動(dòng)！
伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)零售不斷向新零售演進(jìn)升級(jí)。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷提升，2020年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值規(guī)模達(dá)39.2萬(wàn)億元，同時(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重逐年提高，2020年達(dá)38.6%。依托數(shù)字化知識(shí)及信息，以信息網(wǎng)絡(luò)為載體，以數(shù)字技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)下創(chuàng)造更多產(chǎn)能。
數(shù)字化趨勢(shì)得以構(gòu)建，立足點(diǎn)在于三個(gè)詞：效益、效率、客戶(hù)體驗(yàn)，賦予了“人貨場(chǎng)”更多價(jià)值。從人的層面，用戶(hù)運(yùn)營(yíng)由碎片化的信息發(fā)展為用戶(hù)畫(huà)像，同時(shí)用戶(hù)標(biāo)簽使企業(yè)能夠更大程度挖掘用戶(hù)的生命周期價(jià)值，創(chuàng)造企業(yè)效益；從貨的層面，產(chǎn)品及服務(wù)的研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)以人的偏好展開(kāi)，供應(yīng)鏈向柔性化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，提高企業(yè)效率；從場(chǎng)的層面，線(xiàn)上線(xiàn)下交互融合，提高用戶(hù)體驗(yàn)感。
作為具有零售主戰(zhàn)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的東鵬，深諳零售事業(yè)“效益、效率、客戶(hù)體驗(yàn)”價(jià)值，認(rèn)為以“人”的數(shù)據(jù)化價(jià)值反哺生產(chǎn)、渠道、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)全場(chǎng)景，以用戶(hù)數(shù)據(jù)為生產(chǎn)要素，跨越數(shù)字化到數(shù)智化的鴻溝，可以構(gòu)建零售業(yè)態(tài)新的壁壘。
東鵬設(shè)計(jì)家各城市應(yīng)用案例實(shí)時(shí)更新
東鵬在此數(shù)字化趨勢(shì)格局下順勢(shì)而為，攜手騰訊進(jìn)入零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建數(shù)字化門(mén)店，通過(guò)微信小程序與消費(fèi)者在微信生態(tài)圈建立強(qiáng)鏈接，以?xún)?yōu)質(zhì)內(nèi)容感召消費(fèi)者沉浸體驗(yàn)，打通消費(fèi)者有裝修想法-看案例實(shí)拍-轉(zhuǎn)化成單-評(píng)價(jià)-曬美家的全鏈路。
東鵬數(shù)字化門(mén)店，堅(jiān)持“用戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)深度融合”宗旨，秉承“用戶(hù)在哪里，生意就在哪里”的價(jià)值核心，以用戶(hù)數(shù)據(jù)為中心展開(kāi)，從用戶(hù)需求出發(fā)鏈接到各場(chǎng)景。首創(chuàng)建陶行業(yè)千店千面，根據(jù)終端店面形態(tài)，打造線(xiàn)上店面，意在完成線(xiàn)上線(xiàn)下獲客閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)以門(mén)店為單位的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)能力。
東鵬設(shè)計(jì)家部分服務(wù)內(nèi)容
消費(fèi)者可通過(guò)小程序隨時(shí)隨地掌握東鵬品牌資訊，活動(dòng)促銷(xiāo)信息，會(huì)員權(quán)益等，門(mén)店導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)企業(yè)微信與消費(fèi)者高效鏈接，達(dá)到在店與離店的全方位服務(wù)觸達(dá)的目的，實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)“人貨場(chǎng)”價(jià)值，用數(shù)據(jù)創(chuàng)造自動(dòng)化價(jià)值，賦能東鵬零售業(yè)態(tài)！
數(shù)字化零售門(mén)店端-東鵬助銷(xiāo)云
事實(shí)上，十年前，何新明董事長(zhǎng)高屋建瓴的戰(zhàn)略方向就已經(jīng)確定，東鵬必須積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。并表示，未來(lái)得靠數(shù)據(jù)做決策，而不僅僅靠經(jīng)驗(yàn)，過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)決策多是由做為“營(yíng)銷(xiāo)人”的領(lǐng)導(dǎo)，依靠經(jīng)驗(yàn)、能力等主觀因素決定，而如今隨著營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的提升，決策多用數(shù)據(jù)來(lái)論證，更加客觀，少一些主觀的判斷。
如今證明，擁抱互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之道。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)反映當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)流量環(huán)境，截至2020年末，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)量高達(dá)9.89億，網(wǎng)民滲透率為70.4%；移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模高達(dá)9.86億，滲透率為70.2%。由互聯(lián)網(wǎng)此高滲透率可見(jiàn)，數(shù)字化是驅(qū)動(dòng)渠道銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)的重要價(jià)值。
此次東鵬攜手騰訊強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，搭上數(shù)字化快車(chē)，創(chuàng)新行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，一方面是抓住互聯(lián)網(wǎng)流量，重視線(xiàn)上渠道鏈接線(xiàn)下門(mén)店的銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)，達(dá)到線(xiàn)上了解或下單直接鏈接線(xiàn)下門(mén)店的服務(wù)目的；另一方面，是以用戶(hù)為中心，重視存量用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)，深度挖掘用戶(hù)全生命周期價(jià)值，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)粘性銷(xiāo)售，提高成交轉(zhuǎn)化效率，促成零售銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的全面的提升，為“千億東鵬夢(mèng)”插上飛速向上生長(zhǎng)的翅膀。
東鵬開(kāi)啟零售新篇章，為優(yōu)化迭代；為煥然新生；為向上生長(zhǎng)。未來(lái)，需更多家優(yōu)質(zhì)門(mén)店攜手建造數(shù)字化大船，引領(lǐng)行業(yè)數(shù)字化變革！
“ 如對(duì)數(shù)字化零售賦能有興趣
可郵件/企業(yè)微信咨詢(xún)
咨詢(xún)模板如：
數(shù)字化零售賦能+東鵬客編+聯(lián)系方式+咨詢(xún)方式
郵箱號(hào)：digmartech@dongpeng.net ”
